A inteligência artificial está na pauta da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Florianópolis, que lotou uma sala do Beiramar Shopping na sexta-feira (8) para discutir ideias e tecnologias que estão fazendo a diferença no mundo dos negócios. O evento teve participação do palestrante Dino Gueno, com mediação da coordenadora geral da CDL Jovem, Dandara Medeiros.
Empresário e consultor de marketing de varejo, Dino falou sobre as tendências globais do varejo, como a aplicação de tecnologias de inteligência artificial na personalização do atendimento ao cliente e eficiência operacional. “Essas tendências têm o potencial de revolucionar o varejo e devem ser aplicadas pelos empresários brasileiros para se manterem competitivos e relevantes no mercado”, explica.
O vice-presidente da CDL Florianópolis, Eduardo Koerich, apresentou a presença marcante do ESG (Environmental, Social and Governance) nas tendências que apareceram na NRF, maior evento mundial do varejo, em Nova York (EUA), e a importância da governança no uso de dados para tomada de decisão. “Estamos em um momento crucial em que a inovação e a responsabilidade empresarial andam de mãos dadas”, acredita Eduardo.
O diretor financeiro da CDL Florianópolis, Mateus Bernardino, refletiu sobre a personalização no varejo e também citou o papel crescente da inteligência artificial. Bernardino abordou a evolução da IA no mercado, utilizando robôs e tecnologias de câmeras para compreender melhor o perfil do público em determinados espaços e momentos do dia.
Para o presidente da CDL Florianópolis, Júlio Geremias, a experiência no NRF Big Show 2024 foi intensa, o que proporcionou trazer muitas novidades e conceitos para os associados: “Trouxemos essas informações valiosas com foco nas novidades do varejo. Tudo que foi compartilhado promete guiar os empreendedores em meio aos desafios e oportunidades que se apresentarão nos próximos tempos”.
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Evento da CDL Florianópolis lotou sala de cinema do Beiramar Shopping na sexta-feira (8). Foto: divulgação, CDL
